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[判断题]供电单位在开展客户满意度自评价工作过程中，应坚持实事求是、客观公正的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。
A.正确
B.错误
[单选题]主要业务部门、客户经理在业务拓展过程中，应坚持()原则，加强对客户实际控制人、实际经营业务和规模、财务状况、主要产品、主要交易对手信息的了解。
A.存款自愿
B.了解你的客户
C.为储户保密
D.取款自由
[多选题]逐项令操作票在执行过程中应坚持（ ）的原则。
A.逐项发令
B.逐项执行
C.逐项汇报
D.统一汇报
[判断题]FXD3-J型动力车牵引供电单元、辅助供电单元和列车供电单元均由变压器绕组独立供电。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工应坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员服务过程中应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）以及文明用语，禁用服务忌语。
A.正确
B.错误
[单选题] "140.在处理井下事故过程中.应坚持( )的原则。
A.能捞不套.能套不磨
B.能套不捞.能磨不套
C.能套能磨.不捞不套
D.不捞不套.不套不磨"
[判断题] 在开展客户服务过程中,遇问题要善于求大同存小异,学会容忍客户的过失与无礼。( )
A.正确
B.错误
[简答题]应急处置过程中，应坚持（ ）、后恢复、先正线、后侧线的原则。
[填空题]应急处置过程中，应坚持“先抢通、后恢复、（ )、后侧线”的原则。
[判断题]安全生产过程中对于事故处理时应坚持事故原因分析不清楚不放过。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持救多数人、救活着的人的原则,按照由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物的顺序进行。()
A.正确
B.错误
[单选题]银行在销售基金和相关产品的过程中,应坚持( )优先原则,根据投资人的风险随能力销售不同风险等级的产品。
A.银行收益
B.银行资金安全
C.投资人利益
D.投资人资金安全
[多选题]开展代销业务应坚持（）的原则。
A.严格准入
B.规范管理
C.销售透明
D.风险匹配
[判断题]建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人、救活着的人”的原则,按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人救活着的人”的原则,按照“由浅入深由外向内先易后难先重伤后轻伤先救人后救物”的顺序进行。( )(中)
A.正确
B.错误
