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[单选题]合格品是指符合产品标准要求,且产品标准已在( )标准部门备案的产品。
A.企业
B.公司
C.政府
D.厂级
[判断题]消防产品必须符合国家标准；没有国家标准的，必须符合行业标准。（）
A.正确
B.错误
[判断题]消防产品必须符合国家标准;没有国家标准的,必须符合企业标准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]消防产品必须符合国家标准;没有国家标准的,必须符合行业标准。禁止( )不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品。
A.生产
B.销售
C.生产、销售或者使用
[判断题]顾客满意是指顾客对产品要求已被满足的感受( )
A.正确
B.错误
[单选题]《产品质量法》中规定的“不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准”中的产品标准是( )
A.国家标准
B.行业标准
C.企业标准
D.企业自愿采用的标准
[单选题]消防产品必须符合国家标准;没有国家标准的,必须符合( )。
A.地方标准
B.部门规章
C.行业标准
D.地方性法规
[单选题]依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成，占比分别是（ ）。
A.30%，70%
B.40%，60%
C.50%，50%
D.60%，40%
[单选题]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的.( ).具体和可测量的。
A.可控制的
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的
[判断题] 生产、销售不符合安全标准的产品罪是指生产不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的电器、压力容器、易燃易爆产品或者其他不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品,或者销售明知是以上不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品,造成严重后果的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客对不熟悉的产品习惯于把它和同类产品相比较,这反映了顾客满意的相对性。( )
A.正确
B.错误
[单选题]顾客满意度是对顾客满意的( )描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
[判断题]符合标准”就是合格的产品质量。
A.正确
B.错误
