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[多选题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》人工检票时:( ),确认后加剪车票。
A.详细确认票面
B.看准日期、车次
C.验看减价凭证
D.查看闸机灯光
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站行包房办理窗口有桌椅、计算机、( )、配有电子衡器和装卸搬运机具,电子支付窗口配备POS机。
A.扫描机
B.制票机
C.货签机
D.使用行包管理信息系统
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大型车站办理窗口有桌椅、计算机、()、配有电子衡器和装卸搬运机具,电子支付窗口配备POS机。
A.扫描机
B.制票机
C.货签机
D.使用行包管理信息系统
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站行包营业厅照明照度不低于150勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于100勒克斯。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站()有时钟,显示时间准确。
A.售票处
B.候车区
C.行包房
D.站台
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、( )、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.A、高铁中型车站服务质量规范
B.B、高铁中小型车站服务质量规范
C.C、高铁小型车站服务质量规范
D.D、普速大型车站服务质量规范