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[单选题]零售客户的发展价值体现了( )的要求。
A.规范渠道成员行为
B.提升渠道稳定性
C.对渠道发展导向
D.提升渠道忠诚度
[单选题]零售客户的支持价值体现了( )的要求。
A.规范渠道成员行为
B.提升渠道稳定性和忠诚度
C.对渠道发展导向
D.提升渠道响应速度
[单选题]零售客户的诚信价值体现了( )的要求。
A.规范渠道成员行为
B.提升渠道稳定性
C.对渠道发展导向
D.提升渠道忠诚度
[单选题]零售客户的渠道价值包括支持价值.发展价值和( )。
A.诚信价值
B.贡献价值
C.客户价值
D.经营价值
[单选题]零售客户的渠道价值包括诚信价值.发展价值和( )。
A.贡献价值
B.支持价值
C.客户价值
D.经营价值
[单选题]零售客户的渠道价值包括诚信价值.支持价值和( )。
A. 贡献价值
B.客户价值
C.经营价值
D.发展价值
[判断题]( )我们需要明确公司对零售客户的价值需求,然后提供针对性的服务,激励客户发挥我们所期望的价值,并支持其实现这些价值的作用。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户的渠道价值包括( )。
A.诚信价值
B.客户价值
C.支持价值
D.发展价值
[简答题]准连锁是零售客户正式加盟20支品牌连锁的前期选择和准备。要求零售客户与烟草公司签订合作协议，使用.接受，实现烟草公司对终端的数据赋能和经营赋能，强化经营规范和提升客户盈利
[单选题]零售客户经理-运营----(单选题)保函保证金退回时，客户经理根据客户要求将保证金退回客户，应填制（）并加盖市场营销部公章。
A.《保函保证金支付（退回）通知书》
B.《齐鲁银行保函注销审批书》
[多选题]13针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如( )。
A.客户经理的日常走访
B.零售客户协会的建立
C.零售客户的定期座谈会
D.玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
[单选题]客户潜在价值的评估指标之一为成长度,以下选项中不属于影响零售客户成长度的因素是( )。
A.零售客户的经营技能
B.零售客户所处商圈的成熟度
C.业态的变化
D.零售客户的知名度
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)客户在我行办理个人住房按揭贷款时，要求客户必须购买房贷险。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出( ),为其提供解决问题的建议。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.不足
[单选题] 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
[简答题]坚决禁止以任何理由修改客户订单或 ，强行要求零售客户订购指定品牌规格的卷烟。
