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[填空题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起( )日内答复投诉人
[填空题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户( )电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务
[填空题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（）次自查。
[填空题] 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照( )退货,或者要求经营者履行( )等义务。
[填空题] 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以( )提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并( )。
[填空题] 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当( )。
[填空题]经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、( ),并( )。
[填空题]经营者在经营活动中使用( )的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有( )的内容,并按照消费者的要求予以说明。
[填空题] 广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的( ),造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担( )责任。
[填空题]经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循( )的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
[填空题]新《广告法》规定，广告活动是指商品经营者或服务提供者通过一定（）和（）直接或间接地介绍自己所推销的商品或者服务的活动。
