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[判断题]内勤行长是6S管理的第一责任人,要发动全员积极参与,认真查找存在的问题,组织讨论,研究方法。
A.正确
B.错误
[判断题]内勤行长组织全体员工,依据6S管理规范,针对网点进行全面检查,发现污染源,研究制定解决办法。
A.正确
B.错误
[单选题]进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道,提升内勤行长岗位吸引力,加强内勤行长责、权、利的平衡,加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后,新提任的一级支行运营管理部门负责人,必须具备( )工作经历。
A.内勤行长
B.柜面经理
C.大堂经理
D.客户经理
[判断题]内勤行长是网点服务管理的第一责任人,全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理,处理网点服务应急事件,建立网点服务表扬与激励机制等。
A.正确
B.错误
[判断题]受派网点应积极支持内勤行长工作,确保内勤行长独立履行监督职责。( )
A.正确
B.错误
[判断题]内勤行长负责管理集中办公区,组织落实办公终端和办公资料的合规使用管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]内勤行长是正式党员,经选举参加支部委员会的,建议内勤行长兼任( )。
A.宣传委员
B.纪检委员
C.组织委员
D.青年委员
[判断题]金库主任、内勤行长检查本级行金库,行长、主管运营管理行长、运营管理部门主要负责人和分管负责人组织检查本级行金库,可直接进行。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在自助设备运营中,营业网点内勤行长(或内勤行长)的主要职责有( )等。
A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的监督检查工作
B.监督指导网点自助设备制度执行情况、客户咨询投诉处理、风险控制等工作。
C.协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理。
D.负责自助设备耗材领用和更换、吞没卡回收、交易验证、维护报修、监控录像设备检查、非法张贴物和非法装置的清除等工作,负责相关登记簿的记录与管理