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[判断题]特种作业人员的培训考核内容,主要包括安全技术理论和实际操作技能两部分。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中,工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于( )。
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
[多选题]公司总部每年对各单位纳税管理情况进行一次全面考核,考核内容主要包括:( )
A.各单位对国家税收法律法规、公司纳税制度及相关解释的执行情况
B.各单位纳税管理体系建设情况,包括各单位对其下属单位纳税管理工作的指导、协调、监督、检查和考核工作以及各单位纳税管理人员培训工作开展情况
C.各单位是否在规定时间内向总部上报相关书面材料。
D.各单位纳税分析报告是否真实、全面、深入
[多选题]日常考核内容包括( )、扣分项、加分项。
A.基础管理
B.维护质量
C.现场检查
D.人员数量
[多选题]《大数据应用推动考核办法》日常工作月度考核奖考核内容为
A.日常工作
B.数据应用需求对接情况
C.大数据应用情况
D.特殊贡献
[多选题]大堂经理的考核内容主要包括( )、( )、( )和( )等指标,同时可将网点服务管理指标、网点转型指标、核心业务指标中与大堂经理相关的其他内容纳入考核。
A.现场管理
B.大堂服务
C.产品营销
D.业务操作
[多选题] 安全生产考核包括安全生产知识考核和管理能力考核。 安全生产知识考核内容包括:( )。
A.建筑施工安全的法律法规
B.规章制度
C.标准规范
D.建筑施工安全管理基本理论
[单选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对理财经理考核的定量指标包括( )。
A.所有经营和产品指标
B.理财客户经理日常维护客户的情况
C.文明服务情况
D.规章制度执行情况
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对柜员考核的定性指标包括( )。
A.规章制度执行情况
B.柜面业务处理效率与质量
C.内控与核算质量
D.服务表扬或投诉
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对柜员考核的定量指标包括( )。
A.业务量
B.指标完成情况
C.产品推介分成奖励
D.服务表扬或投诉
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对理财经理考核的定性指标包括( )。
A.所有经营和产品指标
B.理财客户经理日常维护客户的情况
C.文明服务情况
D.规章制度执行情况
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对大堂经理考核的定量指标包括( )。
A.优质客户识别推介数
B.开户类指标推介数
C.各类理财产品推介数
D.大堂服务秩序
[多选题]按岗位工作内容的不同,设置不同的考核内容和考核权重,其中对大堂经理考核的定性指标包括( )。
A.优质客户识别推介数
B.处理客户投诉
C.大堂服务环境
D.大堂服务秩序
[多选题]绩效工资考核体系考核内容主要分为:
A.KPI指标
B.重点工作
C.日常工作
D.管理工作