更多"[判断题]在车站大客流情况下，如有通行乘客团体（超过20人（含）及以上"的相关试题:
[单选题]在车站大客流等特殊情况下，车站人员无法陪同领取 AFC 设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙时， 经（ ）同意，完成相关钥匙借用登记台账后，允许车站人员将 AFC 设备钱箱钥匙和硬 币补币箱钥匙借予 AFC 维修人员，AFC 维修人员在车站人员陪同下进行钱箱和补币箱故障处理。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及以上人员
[填空题]如有通行乘客团体（超过（ ）人（含）及以上人员）进站乘车，可在客服中心办理团体票手续。
[单选题]主动提醒乘客安全候车，礼貌疏导客流，及时制止乘客的违章行为。是指乘客服务的“（ ）”
A.心到
B.话到
C.眼到
D.手到
[判断题]如采取客流引导、延缓乘客进站速度、调整运力、线控、网控等方式仍无法缓解客流压力，必要时车站应采取控制措施临时暂停乘客进站。
A.正确
B.错误
[判断题]发生大客流时维护好乘客的进出站秩序，运用铁马等隔离措施尽量将进出站乘客进行分流，以免产生客流交叉、客流冲突 、堵塞通道 、乘客踩踏事件。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站采取了相关客流控制措施后，为提高乘客知情权，引导乘客配合车站客流组织，应及时通过哪些手段将客流异常情况告知站内乘客？
A.站内广播、PIS
B.站内广播、告示
C.告示、PIS
D.告示、工作人员指引
[判断题]一般级客流控制：站台客流控制，当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼扶梯口控制到站台的乘客，将向下的扶梯设置暂停。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]一般级客流控制是指站台客流控制，当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼扶梯口控制到站台的乘客，将扶梯方向全部设置为向站厅方向，减缓乘客进入站台的速度，缓解站台乘客的候车压力。
A.正确
B.错误
[判断题]较大级客流控制：站台客流控制，当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼扶梯口控制到站台的乘客，将扶梯方向全部设置为向站厅方向，减缓乘客进入站台的速度，缓解站台乘客的候车压力。
A.正确
B.错误
[多选题]大客流时，车站采取了相关客流控制措施后，应及时通过哪些方式将客流异常情况告知站内乘客？
A.站内广播
B.PIS
C.告示
D.微博
E.站务内工作人员劝导
[判断题]重大级大客流是指当车站发生突发大客流，屏蔽门前单方向乘客排队均超过6米，站厅和出入口乘客都比较拥挤，站外乘客持续增加超过30分钟时。
A.正确
B.错误
[判断题]重大级大客流是指当车站发生突发大客流，屏蔽门前单方向乘客排队均超过8米，站厅和出入口乘客都比较拥挤，站外乘客持续增加超过30分钟时
A.正确
B.错误
[判断题]站台层是提供乘客上下车的平台,是分散上下客流,供乘客乘降的场地。( )
A.正确
B.错误
[单选题]发生大客流时,请乘客改乘其它交通工具的广播。同时,在TVM上张贴停止购买车票的告示,做好乘客( )、更新车票等工作。
A.退票
B.买票
C.换票"
[判断题]第一级客流控制：当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼扶梯口控制到站台的乘客，减缓乘客进入站台的速度，缓解站台乘客候车压力。
A.正确
B.错误
[判断题]客流组织：为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及大客流组织、换乘客流组织。
A.正确
B.错误
[判断题]客流组织指为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。一般可分为正常情况下的客流组织、非正常情况下的客流组织及大客流组织。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]第一级客流控制：站台客流控制。当站台出现客流拥挤时，在站厅的楼、扶梯口 控制乘客到站台，将扶梯部分或全部设置为向站厅方向，或采取进站后站厅绕行 等方式缓解站台乘客候车压力。
A.正确
B.错误
