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[多选题]车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。
A.客运记录
B.退票人有效身份证件原件
C.挂失补车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[判断题]挂失补的车票办理退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[多选题]挂失补车票的退票手续，可在"挂失补"车票的（）办理。
A.票面发站
B.到站
C.列车经停站
D.任意车站
[简答题]哪些内部掌握的证件不能作为有效身份证件办理车票挂失补手续？
[单选题]旅客持“挂失补”车票办理退票手续时,办理站均应为()
A.挂失补”车票票面列车的经停站
B.原车票票面列车的发站、到站
C.原票票面列车的发站、到站或经停站
D.“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站
[判断题]"挂失补"车票办理退票时按规定核收退票的手续费，新车票退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票不能办理挂失补业务。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]退“挂失补车票”，（ ），收回“挂失补车票”和客运记录。
A.按现行退票费率收取退票费
B.不得收取任何费用
C.不收退票费，核收2元手续费
D.不收退票费，核收1元手续费
[判断题]旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程 补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理
A.正确
B.错误
[判断题](2857)( )旅客办理挂失补车票后,新车票退票后,原车票效力恢复。"
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。
A.港澳同胞回乡证
B.救助机构为受助人员购票开具的救助证明
C.刑满释放证
D.机动车驾驶证
[判断题]挂失补新车票可以办理改签和退票。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补车票不能退票，但可以改签。
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）不可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。
A.居住证
B.暂住证
C.社会保障卡
D.医疗保险卡
