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[单选题]互联网专线为集团客户提供专有通道接入，可以提供（ ）不同带宽的接入，无需通过认证直接访问互联网。
A 2~1000M B 4~1000M C 8~1000M D 10~1000M
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]互联网专线供签约集团客户使用，可以随意转租、转售。
A.正确
B.错误
[单选题]办公自用固话业务是基于（ ），面向集团客户提供的语音服务，可满足集团客户办公自用需求。
A.IMS网络
B.传统电路交换网络
C.IMS网络或传统电路交换网络
D.互联网网络
[多选题]移动云为客户提供了多种投诉受理途径，面向集团客户配置专职客户经理，面向全部客户提供
A.7*24热线
B.客服邮箱
C.在线客服
D.在线工单
[多选题]依据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，除标准级外，互联网专线客户服务等级还包括（ ）。
A.钻石级
B.金牌级
C.银牌级
D.铜牌级
[多选题]移动云为客户提供了多种投诉受理途径，面向集团客户配置专职客户经理，面向全部客户提供
A.7*24热线
B.客服邮箱
C.在线客服
D.在线工单
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[单选题]基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）。
A 3% B 5% C 7% D 10
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]集团客户申请开通互联网专线时，需严格审核相关证件和业务用途信息的真实性，主要包括客户所在地，税务登记证、组织机构代码证或其他合法证件，业务接入地，（ ）等。
A.业务税率
B.店面门头照片
C.营业执照
D.产品合格证
[填空题]专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为 分钟。
[多选题] "移动云为客户提供了多种投诉受理途径,面向集团客户配置专职客户经理,面向全部客户提供
A.7*24热线
B.客服邮箱
C.在线客服
D.在线工单
"
[多选题]集团语音业务主要为集团客户提供语音通信服务，按照业务用途具体分为（ ）三类。
A.办公自用固话业务
B.智能呼叫中心业务
C.多方通话业务
D.呼叫中心直连业务
[单选题]API 是中移物联网公司提供给集团客户的一套开放能力，通过使用不同 API，集团客户可以（）获取物联卡相关的资源信息。
A.主动
B.被动
C.自动
D.手动
[单选题] "基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级,其中金牌级数量应不超过集团客户总数的()(不含省级集团客户)。
A. 3%
B. 5%
C. 7%
D. 10"
[单选题]根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》，专线业务保障等级不包括( )。
A.标准
B.普通
C.A
D.AA
[填空题]综合业务接入区是指为满足基站、 WLAN、集团客户专线、家庭宽带等各类业务接入需求，结合 、自然区划、 和 ，将城市区域或其它业务密集区，如发达乡镇，划分成多个能独
立完成业务汇聚的区域。
[判断题]乾坤大数据业务平台部署在中国移动云平台, 集团客户业务平台只能通过云专线方式接入、访问数据标签接口。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议规范》规定，在跨市、跨省、跨国端到端数据专线，MPLS VPN专线，互联网专线中，金牌级服务客户对应的业务保障等级是（）。
A.AAA
B.AA
C.A
D.普通
