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[多选题]客规规定（ ）不准带入车内。(1分)
A.国家禁止或限制运输的物品
B.能够损坏或污染车辆的物品
C.动物
D.妨碍公共卫生的物品
[单选题]《客规》规定，乘坐动车组列车可免费携带不超过（ ）的物品。
A.120厘米、20千克
B.120厘米、35千克
C.130厘米、20千克
D.130厘米、35千克
[判断题]按客规规定中转签证须补收票款时，可用现金或银行卡支付（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，《客规》中‘正规院校’是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。
A.正确
B.错误
[单选题]《客规》规定，旅客免费携带品的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ），杆状物品不超过（ ）。
A.120厘米、160厘米
B.140厘米、180厘米
C.160厘米、200厘米
D.180厘米、220厘米
[单选题]对旅客按客规规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（ ）保管，避免发生意外。
A.乘警代
B.列车长代
C.妥善
D.安全并
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， 发售加快票时在符合《客规》规定的前提下，如中间有无快车运行的区段时，则也能发售全程加快票。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有（），全国主要站中转换乘时刻表。
A.铁路旅行常识
B.全国铁路营业站示意图
C.严禁携带危险品进站、上车的图例或文字说明
D.列车开车、中转换乘时刻
[简答题]《客规》中，对旅客人身伤害赔偿责任是如何规定的？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有快车运行。
A.正确
B.错误
[判断题]《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动，可根据乘车区间发售学生票。
A.正确
B.错误
[判断题]《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，发现有涂改‘减价优待证’现象的，应拒绝发售其学生票。
A.正确
B.错误
