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[单选题]旅客座椅上方的旅客服务组件PSU内没有哪个部件
A.A.系紧安全带和禁止吸烟标志
B.B.救生衣
C.C.氧气面罩
D.D.个人通风口
[单选题]关于驾驶舱正副驾驶座椅说法不对的是
A.有高度调节，靠背倾斜调节
B.有扶手角度调节，头靠角度调节
C.座垫填充物可以做水上漂浮用
D.有电加温
[单选题]关于机长座椅正确的说法是
A.A.靠背可以上下左右调节
B.B.坐垫可以单独前后调节
C.C.靠背可以左右调节
D.D.靠背可以前后调节
[单选题]关于旅客氧气发生器，说法正确的是
A.可按压P5板上的复位电门来停止
B.一但起动就不能停止
C.可用拔氧气系统跳开关来停止
D.可用放回氧气面罩于贮藏盒中来停止
[判断题]乘务员的飞行箱可以放在旅客座椅上。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客座椅故障处理正确的是：（
）。
A.报告机长
B.根据MEL进行处置
C.填写CLB
D.故障旅客座椅可以使用
[多选题]关于旅客漏乘，下列说法正确的是（）。
A.漏乘是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班
B.由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票的，承运人有权收取退票费
C.由于承运人原因导致旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行
D.由于承运人原因导致旅客在经停站过站时漏乘的，退票时可以收取退票费
[多选题]旅客座椅出现（ )情况时，视为失效。
A.安全带失效
B.座椅头枕不适
C.无座椅靠枕
D.座椅靠背无法调直
[判断题]( )旅客座椅下方电路发生火情应关闭客舱灯光电源。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于旅客托运行李的说法，（ ）项是错误的。
A.错运行李和无人认领行李的存放场所应当采取安保控制措施，直到行李被运走、认领或者处理完毕
B.对国际航班到达的错运行李和无人认领行李在存放和装机前，应当进行安全检查
C.公共航空运输企业对已经办理乘机手续而未登机旅客的行李，不得装入或者留在航空器上
D.旅客在航空器飞行中途中止旅行时，应支付装卸费用后方可将其行李提前卸下
[单选题]以下关于旅客托运行李的说法，（ ）项是正确的。
A.已经过安全检查的托运行李在地面存储和运输期间，应保证全程有专人监管，防止未经授权的人员接触
B.行李分拣、存放、装卸区仅允许授权人员持证进入
C.转机的托运行李由于未离开控制区，故无需采取安保控制措施
D.无人认领行李有待认领或处理，不会被运输，故无需采取安保控制措施
[多选题]以下关于旅客托运行李的说法，（ ）是正确的。
A.因安保原因或因拒绝接受安全检查而不准登机的旅客，其托运行李应当从航空器上卸下
B.对非旅客本人原因产生的无人陪伴行李经过安全检查后，承运人可以运输
C.公共航空运输企业对已经办理乘机手续而未登机旅客的行李，不得装入或者留在航空器上
D.对国际航班到达的错运行李和无人认领行李在存放和装机前，应当进行安全检查
[多选题]关于旅客误机，下列说法正确的是（）。
A.应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
B.在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排
C.承运人在安排旅客乘坐后续航班后，有权收取误机费
D.如果旅客退票的，承运人有权收取误机费
[多选题] 关于旅客的权利，下列说法正确的是（ ）：
A.依据车票票面记载的内容乘车
B.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D.对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。
[多选题] 关于旅客的义务，下列说法正确的是（ ）：
A.支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
B.遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
C.爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。
