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[判断题]旅客误机后,如要求退票,承运人不应当收取误机费。
A.正确
B.错误
[多选题]关于旅客座椅说法正确的是
A.按压扶手上的按钮,同时向后靠可将椅背向后放倒至少15度
B.经济舱座椅的椅背无法向前倾
C.旅客座椅间的扶手通常可以向上翻起
D.通过按压松开钮,一些过道座位的外侧扶手可向上翻起,以便轮椅旅客就坐
[单选题]关于旅客氧气发生器,说法正确的是
A.可按压P5板上的复位电门来停止
B.一但起动就不能停止
C.可用拔氧气系统跳开关来停止
D.可用放回氧气面罩于贮藏盒中来停止
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客因误售、误购或误乘承运人免费将旅客送回时,在免费送回区间,如旅客中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客因误售、误购或误乘承运人免费将旅客送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,在免费送回区间,旅客可以中途下车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,对旅客出现误售、误购、误乘情况的处理是如何规定的?