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[判断题]乘客在非付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票过期”,客服中心岗回收车票,请乘客
重新购票。
A.正确
B.错误
[单选题]“请您出示车票!”用英文表示为( )
A.Please show me your ticket!
B.Please take your ticket!
C.please show your ticket!
D.Ticket, please!
[填空题]车票编码定义包含()、车票编号、车票票制、()车票使用范围等信息。
[判断题]持用伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )持用伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。
A.正确
B.错误
[判断题]预赋值车票的管理应做到单独保存、单独交接,不得与其他车票混放,赋值当日有效,过期作废。
A.正确
B.错误
[判断题]车票只能在承运人售票处购买。
A.正确
B.错误
[判断题]车票的安全区域:原则上车票只能存放于 OCC 票库、车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM、
BOM、AGM、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于受助人员专用车票有关事项的通知》,受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。.
A.正确
B.错误
[判断题]原则上车票只能存放于 AFC 票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱(含客服中心废票箱,下同)。
除特殊原因外,任何人不可在其它地点放置车票。
A.正确
B.错误
[多选题]原则上车票只能存放于(____)。除特殊原因外,任何人不可在其它地点放置车票。
A. 客服中心
B. AFC 票务室
C. 出站闸机
D. TVM
E. 车票回收箱(含客服中心废票箱)
[填空题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换车票时只能兑换()票。
[判断题]车票原则上只能存放在TVM和GATE内。
A.正确
B.错误