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[多选题]10日,市民张先生在某银行网点ATM机存钱时发现,自己存钱之后,机器有一项打印冠字号的功能提示。张先生顺手一点,打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好几排黑色数字。张先生意外发现,这些数字竟然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码?”“是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号?”。关于冠字号码的回答,以下选项哪些是正确的_______。
A. 不迟于2013年底,客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询
B. 存取款一体机冠字号码查询的实现时间不迟于2014年底
C. 不迟于2015年底,客户的每一笔存款业务,都能实现冠字号码查询
D. 客户不可自助查询冠字号码
[多选题] 市民张某于2014年5月30日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元,于6月9日11:15向该行反映其从该行ATM取得2张同号假币(冠字号码NH37480641)。随后,该行调查人员在该网点展开调查,现场测试为事发ATM机配款的清分机,测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后,调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息,也未发现NH37480641人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是_______。
A.现金中心应向申请人提供该ATM取款业务所属清机周期内的冠字号码文字和图片。
B.张某可在3个工作日内申请再查询。
C.张某申请再查询,上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起15个工作日内完成调查与处理工作。
D.冠字号码文件(包括原始文件与转换文本)存储在记录网点或集中上级行统一管理,保存时长至少2个月。
[单选题]市民张某于2015年5月1日22:09在某银行金融机构ATM机取款2000元,于5月12日11:15向该行反映从该银行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)。并持该假币实物向取款行申请冠字号码查。经查询、该张假币不是银行付出、该张假币应如何处置( )?
A.退还持有人
B.予以收缴
C.交由公安处理
D.以上都不对
[单选题]市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元，于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)， 并持该假币实物向取款行申请冠字号码查询。经查询，该张假币不是银行付出。该张假币应如何处置( )
A.退还持有人
B.予以收缴
C.交由公安处理
D.以上都不对。
[多选题]市民张某于2014年5月30日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元，于6月9日11:15向该行反映其从该行ATM取得2张同号假币(冠字号码NH37480641)。随后，该行调查人员在该网点展开调查，发现该ATM贴黄标，现场测试为事发ATM机配款的清分机，测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后，调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息，也未发现“NH37480641”人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是( )。
A.现金中心应向申请人提供该ATM取款业务所属清机周期内的冠字号码文字和图片;
B.张某可在3个工作日内申请再查询；
C.张某申请再查询，上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起15个工作日内完成调查与处理工作；
D.冠字号码文件（包括原始文件与转换文本）存储在记录网点或集中上级行统一管理，保存时长至少2个月。
[多选题] 市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。
A. 王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉;
B. 当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实;
C. 王先生不具有查询申请资格;
D. 王先生应接受银行处理结果。
[多选题]市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，王先生的正确做法是( )。
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实
C.王先生不具有查询申请资格
D.王先生应接受银行处理结果
[多选题]6月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是_______。
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实
C.王先生不具有查询申请资格
D.王先生应接受银行处理结果
[判断题]ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。
A.正确
B.错误
[判断题]ATM加钞工作可以由ATM钱箱管理员单人操作。( )
A.正确
B.错误
