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[单选题]装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。
A.网卡性能
B.显卡配置
C.电源开关
D.物理连通性
[单选题]装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。
A.认证
B.记名
C.合格
D.电脑
[单选题]组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（ ）
A.墙强高于-65dBm
B.ping网关丢包率为0
C.ping网页时延小于50ms
D.墙强低于-74dBm
[简答题]装维人员在道路旁进行装机维护作业时，应做好那些防护措施
[判断题]中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。
A.正确
B.错误
[单选题]( )明确家庭安防业务安装操作规范及装维费用标准,负责完成对铁通装维人员的培训工作。
A.全业务支撑中心
B.各市分公司
C.渠道运营中心
D.在线分公司
[填空题]宽带售后:在客户咨询如何进行宽带自排障时,是否知晓:1、自( )年( )月( )日起陕西移动宽带故障电话请拨打( );2、线上自排障系统( )、( );。
[单选题]装维人员职责不包括（ ）
A.宽带业务开通
B.日常巡检
C.故障投诉处理
D.电视机安装
[判断题]装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。
A.正确
B.错误
[单选题]装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。
A.左右
B.上下
C.前后
D.以上都不是
