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[多选题]老年消费者群体心理与行为特征是( )
A.爱美意识较强
B.心理惯性强,对商品、品牌的忠诚度高
C.价格敏感度高,对商品的要求是物美价廉
D.注重实际,追求方便实用
[多选题]女性消费者群体心理与行为特征是( )
A.商品需求面较大
B.购买前要反复考虑
C.易受外部因素的影响
D.爱美意识较强
[判断题]大学生是处于特定年龄阶段的特殊群体,应具有与年龄、角色相应的心理行为特征。()
A.正确
B.错误
[单选题]心理行为符合大学生的年龄特征:大学生是处于特定年龄阶段的特殊群体,大学生应具有与年龄、角色相应的心理行为特征。以下说法正确的是()
A.心理健康的内容之一
B.与心理健康无关
C.心理行为符合大学生的年龄特征正常与否不好衡量
D.心理行为符合大学生的年龄特征正常没有衡量标准
[判断题]特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱、未成年人等特殊客户。
A.正确
B.错误
[单选题]人格是影响个体行为的相对稳定的一系列心理特征和心理倾向性的综合。
A.集体
B.团体
C.个体
D.集团
[判断题]人格是影响集体行为的相对稳定的一系列心理特征和心理倾向性的综合。
A.正确
B.错误