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[多选题] 本小题 1 分
沟通中的文化背景是指沟通双方(____)的总和。
A. 意识形态
B. 价值取向
C. 思维模式
D. 心理结构
[单选题] 本小题 1 分
沟通首先是意义上的(____)。
A. 接收
B. 传递
C. 发送
D. 解读
[多选题] 本小题 1 分
计划的实施过程包括(____)等过程。
A. 计划的制定
B. 计划的执行
C. 计划的控制
D. 计划的调整
[多选题] 本小题 1 分
提取证据的过程中应把握的原则包括(____)。
A. 资料完整,不遗漏任何细微环节
B. 保持证据的原始面貌
C. 注意取证顺序
D. 为取得证据可以采取任何手段
[多选题] 本小题 1 分
电费审核的基本信息包括(____)。
A. 电度电费
B. 基本电费
C. 行业类别
D. 变损电费
[多选题] 本小题 1 分
电能表至少应能显示的信息包括(____)。
A. 当月和上月月度累计用电量
B. 本次购电金额
C. 当前剩余金额
D. 各费率累计电能量示值和总累计电能量示值
[多选题] 本小题 1 分
电费核算员重点审核的异常信息包括(____)。
A. 用电户本月电量与去年同期及与上月电量
B. 用电户本月均价与去年同期及与上月均价
C. 用电户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率
D. 用电户本月结算电费与去年同期及与上月结算电费
[多选题] 本小题 1 分
管理线损包括(____)。
A. 电能装置误差
B. 营销工作中漏抄、错抄、估抄、错算及倍率不准确
C. 用户违章用电
D. 窃电
[单选题] 本小题 1 分
倾听过程中如果想得知关于某一问题的更多的信息,应该采取(____)方式。
A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 重复提问
D. 反问
[单选题] 本小题 1 分
语言沟通包括两项,除口头沟通还包括(____)。
A. 肢体沟通
B. 文字沟通
C. 影像沟通
D. 乐器沟通
[单选题] 本小题 1 分
员工个人绩效计划应包括被评估者信息、评估者信息、(____)、指标值的设定、各指标权重、绩效评估周期、能力发展计划等。
A.
工作职责
B. 岗位职责
C. 关键职责
D. 主要指标
[多选题] 本小题 1 分
安全检查包括(____)等形式。
A. 员工自查
B. 班组日常检查
C. 定期检查
D. 专项检查
[多选题] 本小题 1 分
电能计量装置包括(____)。
A. 电能表
B. 互感器
C. 断路器
D. 二次回路
[多选题] 本小题 1 分
班组安全活动包括(____)等。
A. 班前会
B. 班后会
C. 安全日活动
D. 定期例会
[多选题] 本小题 1 分
电力系统非有效接地或小接地电流方式,包括中性点(____)。
A. 直接接地
B. 经高阻抗接地
C. 经消弧线圈接地
D. 不接地
[多选题] 本小题 1 分
供电人的义务包括(____)。
A. 按质、安全供电的义务
B. 中断供电及时通知的义务
C. 断电及时抢修的义务
D. 安全用电义务
[多选题] 本小题 1 分
试验报告填写应包括(____)。
A. 试验时间、试验人员、试验性质
B. 天气情况、环境温湿度
C. 设备与仪器仪表的编号、型号
D. 试验结果、结论其他需要注意的内容
[多选题] 本小题 1 分
数字双针相位伏安包括(____)。
A. 两把电流针
B. 两对电流测试线
C. 两对电压测试线
D. 仪表本身
[单选题] 本小题 1 分
电力生产过程由(____)等几大环节组成。
A. 发电、配电、输电、变电
B. 发电、变电、输电、配电、用电
C. 发电、变电、配电、输电
D. 发电、输电、变电、配电、用电
