[单选题]非即时退票，需由当班客服中心岗填写《退款申请单》，描述事件经过，车站监控或设备查询情况等内容，当班（）签字确认。
A.站务员工（客运值班员除外）
B.客运值班员与值班站长
C.值班站长
D.以上都不是

更多"[单选题]非即时退票，需由当班客服中心岗填写《退款申请单》，描述事件经"的相关试题:

[单选题]非即时退票需由当班客服中心岗填写（）？
A.《乘客事务处理单》
B.《退款申请单》
C.《特殊退款申请表》
D.《退款通知书》

[多选题]当班客服中心岗填写《退款申请单》，描述事件经过，车站监控或设备查询情况等内容，（）和（）签字确认。
A.当班客服中心岗
B.当班客运值班员
C.当班值班站长
D.当班站长

[判断题]备用钥匙启用时需由当班指定站务人员及客值双人开封。
A.正确
B.错误

[判断题]与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封，对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面，并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.正确
B.错误

[判断题]车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》、《退款申请单》，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A.正确
B.错误

[判断题]运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。
A.正确
B.错误

[单选题]运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由（）陪同。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.值班站长及其以上

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