更多"[判断题]记名卡客户选择限制车牌号加油功能的,不需要设置密码。"的相关试题:
[多选题]目前客户可选择的手动加油包有哪些?
A.5元20MB
B.10元100MB
C.10元1GB
D.30元1GB
E.60元5GB
[单选题]使用自助加油机时,现金客户必须到加油机扫描区扫描或者输入( ),核对加油信息后,方可提枪加油。
A.加油升数
B.加油金额
C.客户名称
D.授权码
[判断题]中止客户办理业务的措施包括但不限于:限制客户交易限额与频度、限制电子银行业务、限制客户非柜面业务、只付不收、不收不付等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]开立零存整取账户时,如客户选择自动供款的,可选择操作()设置扣划功能。
A.定期扣款入口交易
B.修改账户信息提示
C.无折转客户账
D.无折部提转客户账
[单选题]有范围限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的范围限制,强迫客户只能办理特定内容和优惠活动的情况,其中包括:
A.套餐内容选择存在限制
B.套餐内任意选择
C.优惠活动自由办理
D.优惠业务自由选择
[单选题]加油的压力限制
A.加油是 50PSI(3.5 巴)
B.加油是 11PSI(0.75 巴)
C.加油是 40PSI(2.8 巴)
D.加油是 20PSI(1.5 巴)
[单选题]有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:
A.套餐无法跨级降档
B.套餐自由选择
C.业务自由办理
D.业务正常办理
[多选题]有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,主要包括:
A.套餐无法跨级降档
B.套餐降档后限制其他业务办理
C.业务自由办理
D.业务正常办理
[判断题]对于不需要继续采取限制出境措施的,应当及时解除。
A.正确
B.错误
[判断题]加油卡用户开户前,网点营业员需向客户申请开户的客户提供《中国石化加油卡客户业务申请表》。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指油品物流配送部门根据加油站罐存情况,主动将油品配送至加油站,而不需要加油站上报进油计划的进货方式。
A.自行采购
B.主动配送
C.被动配送
D.直销
[单选题]拒绝客户选择是指客户在使用我公司业务服务过程中,客户想选不让选,不给客户选择的机会,其中包括:
A.套餐办理新老客户不同权
B.已经下线套餐
C.外省套餐
D.非本公司套餐
[判断题]非税缴费,选择现金缴费的,客户提供缴款单号,不需要录入缴费经办人名称。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指客户到加油站购油时直接支付现金,加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种销售方式。
A.IC卡加油方式
B.现金加油方式
C.应收账款加油方式
D.定点加油方式
[单选题]()是不需要具有存储功能和加工功能的
A.包裹快递
B.销售配送
C.供应配送
D.专业配送
[单选题]加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应,导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中( )。
A.服务态度标准
B.服务效率标准
C.劳动纪律标准
D.异议处置标准
[多选题] 定期整存整取业务可根据客户意愿,选择是否自动转存,包括(),转存次数不限制。
A..不转存
B..本息转存
C..本金转存
[判断题] 对于不需要继续采取限制出境措施的,不必解除,三个月期满后,该措施自动解除。( )
A.正确
B.错误