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[单选题]当车票遗失，由造成车票遗失的部门在（）个工作日内完成调查，若需补款，调查结果填写
在《车票遗失单》上，签署意见并加盖部门公章，持《车票遗失单》（）个工作日内到财务部补款。
A.5、3
B.3、5
C.3、2
D.2、3
[判断题]交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。相关部门在三个工作日内将调查结果报所属部门。对于涉及其他部门责任且经沟通后无法确定责任的上报安全技术部。
A.正确
B.错误
[单选题]交接时若发现钥匙有误，交接双方需及时核查处理。相关部门在（）个工作日内将调查结果报所属部门。
A.一
B.三
C.五
D.七
[单选题]责任部门将乘客信息的调查结果和处理情况按要求在（）个工作日内回复服务热线。如乘客提出建议后要求回复，服务热线应在个（）工作日内进行回复。若未能在规定时间内完成调查，必须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A.2、3
B.3、2
C.2、7
D.3、7
