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[单选题]商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为( )与重大投诉。
A.小微投诉
B.行业投诉
C.一般性投诉
D.忽略性投诉
[单选题]商业银行按照（ ）可以分为个人贷款和公司贷款。
A.贷款额度
B.还款方式
C.主体类型
D.担保方式
[单选题]银行业消费者按照投诉的影响程度分为（ ）。
A.一般性投诉和重大投诉
B.普通投诉和重要投诉
C.普通投诉和一般性投诉
D.重大投诉投诉和普通投诉
[单选题]商业银行存款业务按照币种划分可以分为（ ）。
A.单位存款和储蓄存款
B.个人存款和对公存款
C.人民币存款和外币存款
D.活期存款和定期存款
[判断题]信贷资产风险分类是商业银行按照风险程度将信贷资产划分为不同档次。()
A.正确
B.错误
[判断题]贷款分类是是指商业银行按照风险程度将贷款划分为不同档次的过程，其实质是以贷款的内在风险程度和债务人还款能力为核心，判断债务人及时足额偿还贷款本息或及时足额履约的可能性。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]按照管理内容不同，商业银行理财业务管理分为（ ）。
A.理财产品销售管理
B.资产管理
C.财务管理
D.理财投资管理
E.综合理财管理～
[单选题]按照企业法人角度划分，商业银行组织架构可分为( )。
A.事业部制组织架构和矩阵型组织架构
B.统一法人制组织架构和多法人制组织架构
C.区域管理为主的总分行型组织架构
D.成本中心和利润中心
[单选题]商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益，银行承担由此产生的投资风险，或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险，其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配，并共同承担相关投资风险，这样的理财计划是()。
A.非保证收益型理财计划
B.保本浮动收益理财计划
C.非保本浮动收益理财计划
D.保证收益型理财计划
