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[单选题]生产操作工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分
A.业务受理
B.业务维护
C.故障处理
D.业务管理
[判断题]天翼宽带帐号的客户办理改号.过户.移机.拆机等业务后帐号不会变更。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)集团客户业务开通实施主要包括工单受理、工程建设、资源分配、数据配置、本地测试、全程测试、报竣交付七大环节的工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作
A.开通
B.接线
C.打洞
D.室内布线
[多选题]集团客户申请开通“企业宽带”业务时,办理证件主要包括()或其他合法证件。
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.统一社会信用代码证
D.以上都可以
[单选题]业务开通前期，需要规划的内容不包括（）
A.管理IP
B.NNI端口IP
C.Tunnel标签
D.VC标签
E.LSP_ID
[判断题]柜面业务操作风险检查主要包括业务授权情况、柜面业务合规性和特殊敏感交易等内容。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]柜面业务操作风险的检查内容主要包括业务授权情况、柜面业务合规性和特殊敏感交易等。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)集团客户业务开通包括工程实施、业务测试两部分。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户确认开通.变更业务的相关凭证（包括业务受理单.录音.短信等）在业务订购关系存在期间应当: 一直保留，客户取消业务后应至少保留（ ）。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
[判断题]签约电子商业汇票业务时，业务开通申请表、服务协议加盖有关印章后，一联业务开通申请表、服务协议交客户，一联开通申请表、服务协议随传票装订。
A.正确
B.错误
[多选题]家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些?( )
A.资源特性
B.施工审核
C.施工预约
D.外线施工
[单选题]业务开通是指家庭宽带业务在（ ） 的开通相关工作
A.ONU侧
B.用户侧
C.用户电脑
D.机房
