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[单选题]接待人员行为举止应保证精神饱满、行为端正、（ ）。
A.文明有礼
B.态度端正
C.举止大方
D.微笑服务
[单选题]行为举止是老年照护人员仪容仪态方面的一个重要要求,坐、立、坐、走都要以( )宜。
A.俏丽
B.优雅
C.轻稳
D.时尚
E.端庄
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员行为举止说法正确的是（）
A.工作时间不看与工作无关的各类书报，不做与工作无关的事
B.无客户时可以聚集聊天
C.不在营业场所吸烟
D.与客户接触时保持目光接触，正视微笑，目光坦诚、亲切，和蔼、有神，不左顾右盼，也不紧盯着对方
[单选题]老年照护人员应该举止得当,体现在( )
A.热爱本职工作
B.树立“服务第一”的世界观
C.努力学习老年照护专业知识
D.能与老年人进行友好交流
E.以上都是
[多选题]规范抢修人员抢修服务工作中的行为举止，为抢修人员的（ ）提供规范准则，不断提高抢修服务客户满意度。
A.抢修服务
B.仪容仪表
C.言谈举止
D.服务态度
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员不可面对客户做出的行为举止包括（）
A.用餐
B.喝水饮茶
C.双手抱胸
D.吃水果零食
[判断题]每个工程服务人员对服务质量都负有责任，每个人的行为举止和日常工作方式都是规范服务的一部分。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电营业职工文明服务行为规范》对行为举止的要求是( )。
A.A.文雅
B.B.夸张大笑
C.C.礼貌
D.D.精神
[多选题]对行为举止失控，处于醉酒状态中的违反治安管理行为人，可以采用（ ）等方法约束
A.手铐
B.警绳
C.约束带
D.警棍
[判断题]性格和行为举止息息相关，那么可以透过笔迹看性格。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该( )的具有普遍指导意义的行为准则。
A.落实
B.遵循
C.服从
D.坚守
[判断题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该遵循的具有普遍指导意义的行为准则。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对行为举止失控的醉酒人，可以使用（）等进行约束。
A.手铐或者约束带
B.约束带或者警绳
C.脚镣或者警绳
D.约束带和警绳
[多选题](2.0分)公司员工行为规范中对行为举止做如下要求:每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切个人情绪,以( ) .( ) 的工作态度示人。
A.积极向上
B.精神颓废
C.热情乐观
D.无精打采
[多选题](2.0分)公司员工行为规范中对行为举止做如下要求:工作场合与客户.领导.同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝 ( ).( ) 等不文明行为。
A.交流
B.吵架
C.无理取闹
D.礼貌待人
[多选题]消防救援人员的举止有哪些要求（ ）
A.谈吐文明，精神振作，姿态良好
B.不得袖手、背手和将手插入衣袋
C.不得边走边 吸烟、吃东西、扇扇子
D.不得搭肩挽臂
[多选题](2.0分)公司员工行为规范中对行为举止做如下要求:在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护( ).( )的工作气氛。
A.吵闹
B.安静
C.喧哗
D.严肃
[单选题]什么是要求服务人员的举止不仅文明自然（）
A.端庄自然
B.优雅得体
C.美感
D.自然
