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[单选题]《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:根据铁路总公司的要求,各型动车组均预留紧邻操纵端司机室席位二个(非操纵端不预留),供()使用。
A.乘警
B.司机
C.乘警和客运乘务
D.客运乘务
[单选题]《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:客运乘务轮休席位仅供客运乘务人员间休使用,除乘务员室()外,严禁挪作他用。
A.安排重点旅客
B.摆放客运备品
C.摆放乘务包箱
D.安排工作组检查
[单选题]《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:按照列车运行图动车组车底运用交路,对连续值乘时间在()以上的客运乘务班组实行轮休制度。
A.6
B.10
C.8
D.12
[填空题]《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:除间休外,客运乘务人员在值乘过程中执行()服务作业规范,严禁占用其他旅客座席。
[判断题]《关于规范客运乘务人员便乘管理的有关规定》客运乘务人员便乘期间,要撤除肩章、臂章、胸牌等有关职务标志,做到与当班客运乘务人员明显区别。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知(铁总客【2019】95号)中规定,动车组列车在异地立折(站台折返、车底不入库、客运乘务人员不入住公寓等)的,列车乘务按1次出乘作业时间计算,计算为连续工作时间。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客【2019】95号)规定为提升动车组列车服务质量,积极推进互联网订餐、( )等客运延伸服务项目,不断改进旅客乘车体验,促进增收创效。
A.军人优先
B.重点旅客预约服务
C.遗失品查询
D.铁路畅行
[单选题]客运段应成立动车车队负责担当动车组乘务工作,客运乘务人员原则上不超过()人,人员按定员配备。
A.300
B.400
C.500
D.600
[单选题] 车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现车辆燃轴或重要部件损坏危及行车和人身安全情形时,应使用( )停车。
A. 手制动机
B. 紧急制动阀
C. 缓解阀
D. 以上都可以
[多选题]车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列哪些危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车发生火灾
C.有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
[多选题]《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)规定:车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车? ( )
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车发生火灾
C.有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
[多选题]客车统计子系统退乘后录入客运乘务辆数包括需要客运乘务员担当乘务的客车辆数以及行李车(有不放客的隔离车的包括隔离车),不包括()。
A.发电车
B.邮政车
C.宿营车
D.餐车