[判断题]旅客在票面发站不能办理退票。
A.正确
B.错误

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[单选题]、团体旅客办理退票必须在开车( )以前办理
A.12h
B.24h
C.36h
D.48h

[判断题]、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 ( )
A.正确
B.错误

[单选题](3345)异地票可在列车（）在购票站、票面发站办理车票改签或退票手续。(1分)
A.开车前2小时
B.开车前
C.特殊情况下可以在开车后2小时内
D.开车前6小时

[判断题]丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票，在票面发站开车前，特殊情况也可在开车后（）内，退还全部票价，核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时

[判断题]旅客在乘车前办理挂失补车票退票时，应在列车开车前在购票地车站或票面发站办理，特殊情况可在开车后2小时内办理
A.正确
B.错误

[判断题]线路中断，旅客办理退票时，罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
A.正确
B.错误

[判断题]旅客要求退票时，在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先办理退票。
A.正确
B.错误

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