[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。
A.正确
B.错误

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[单选题](2973)《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。(1分)
A.音量适宜
B.称呼恰当
C.态度和蔼
D.以上都是

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（）
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可以做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和关系的依据。
A.正确
B.错误

[判断题]对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
A.正确
B.错误

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