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[单选题]办理企业网上银行注销前，客户须完成所有( )，解除所有集团委托关系，否则无法进行注销操作。
A.账务处理
B.待授权指令
C.录入指令
D.信息查询指令
[判断题]个人客户要求解除控制措施的，经核实符合有关要求的，我行可以恢复服务，个人客户须本人携带有效身份证件，户籍证明等辅助证明和旅游证件（护照，港澳通行证，如有）等，以及银行卡等凭证
A.正确
B.错误
[单选题]办理存单（折）挂失后，客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）、支取存款手续，否则挂失失效。
A.15天
B.30天
C.两个月
D.无限制
[单选题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[判断题]用电企业选择变更或解除售电委托代理关系时，用电企业应在变更关系生效10个工作日前办理相关手续
A.正确
B.错误
[单选题]1.135. 第1题
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[判断题]对于未经用户授权办理的ETC发行业务,一经确认,要求在当天完成注销,解除车牌占用,涉及省外发行方的请外省或部路网中心协助处理。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]外商投资企业可任意选择银行办理外商投资企业基本信息登记，完成登记后方可办理后续资本金入账等业务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]企业授权模式维护对企业的授权模式进行相关管理，包括增加、修改、删除授权模式，客户须填写（ ）再进行相关操作。
A.《湖南省农村信用社网上银行企业客户服务申请回执》
B.《湖南省农村信用社网上银行企业客户综合业务申请表（二）》
C.《湖南省农村信用社网上银行企业客户服务协议》
D.《湖南省农村信用社网上银行企业客户变更/销户申请表》
[多选题]’年4月1日起，新办理融合套餐客户须签约承诺使用融合套餐24个月，签约期内可在同系列套餐中升档，但不可以（ ），否则视为违约。
A.降档
B.过户
C.改出同系列融合套餐
D.拆机
[判断题]申请办理机动车质押备案或者解除质押备案的，由机动车所有人和典当行共同申请。
A.正确
B.错误
