更多"[单选题]卖家发货后，顾客表示地址出错，以下处理方法错误的是。( "的相关试题:
[多选题]以下选项表示输入地址的是（ ）
A.I0.2
B.IB1
C.M0.3
D.Q0.1
[多选题]以下数据块地址表示正确的是（ ）
A.DB3.DBB0.3
B.DB6.DBX2.3
C.DB9.DBW3.5
D.DB10.DBB3
[判断题] (判断题)在软件设计规约中,应当有针对出错的处理。
A.正确
B.错误
[多选题]提高顾客实际感受的方法之一就是让顾客获得价值，以下哪些是获得价值的渠道？
A.服务
B.人员形象
C.强化企业流程
D.节约时间
[单选题] 如果顾客表示“价格太高了”最有可能的原因是( )。
A. 顾客出现了经济问题
B. 顾客不满意产品
C. 顾客对营业员不满意
D. 顾客试探商品有无降价的可能
[多选题]顾客走进商店有以下几种期望？
A.希望能够买到货真价实的商品，
B.服务人员应该具有“以顾客为关注焦点”的理念，
C.企业能够兑换服务承诺，
D.盼望在商店购买的商品能够提供良好的售后服务且希望企业能够有效地处理顾客投诉
[判断题]当事人明确表示不愿意调解处理的，不适用治安调解处理。
A.正确
B.错误
[单选题]如何进行顾客咨询或查询的首次处理（
A.请主管出面处理
B.耐心聆听给与具体回答
C.请其他同事过来回答
D.因工作忙不理顾
客
[单选题]顾客投诉能否有效处理是决定（）的关键
A.回头客
B.服务评价
C.服务口碑
D.顾客满意
[单选题]企业在处理顾客的投诉中，与顾客进行沟通联络的第一步是（）
A.查到顾客联系方式
B.拨通顾客的电话
C.研究顾客的喜好
D.顾客投诉的受理
[判断题]公安机关在办理治安案件时，对当事人明确表示不愿意调解处理的案件不得适用调解处理。
A.正确
B.错误
[判断题]公安机关在办理治安案件时，对当事人明确表示不愿意调解处理的案件不适用调解处理。
A.正确
B.错误
[单选题]专家系统是一个复杂的智能软件,它处理的对象是用符号表示的知识,处理的过程是( )的过程。
A.思考
B.回溯
C.推理
D.递归
[单选题] 顾客查询处理记录不包括( )。
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
