更多"[单选题][单选题]()是旅客或货主在一定时期内,某种运输服务价格水平"的相关试题:
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题](208505)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。(2.0分)
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确()。
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
[单选题]殴打旅客货主造成(),或侵害旅客货主人身权利情节严重定为严重路风事件。
A.轻伤
B.重伤
C.死亡
D.轻微伤
[单选题]殴打旅客货主造成轻伤,或侵害旅客货主人身权利情节( ),定为严重路风事件。
A.较重
B.一般
C.较轻
D.严重
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定对旅客货主称呼恰当,统称为( )。
A.旅客们
B.旅客朋友们
C.各位旅客
D.旅客朋友
[判断题]对旅客货主生冷硬顶,言语污秽,行为粗鲁;有意设置障碍,刁难旅客货主的行为属于勒卡索要。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定对旅客货主称呼恰当,单独称为( )等。
A.先生
B.女士
C.小朋友
D.同志
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.正确
B.错误
[单选题]利用职权运输无票人员、货物、勒卡索要旅客货主的钱物,价值在200元以上属()。
A.服务质量严重问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量不良反映
D.服务质量一般问题
[判断题]旅客列车,以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路运输窗口岗位,是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的( )。
A.服务设施
B.职业设置
C.咨询机构
D.工作岗位