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[多选题]客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。
A.公平
B.公正
C.透明
D.公开
[单选题]对授信客户必须遵循以下哪项原则()。
A.先授信,后用信
B.先贷款,后授信
C.先用信,后授信
D.先贷款,后评级
[判断题]对劳动保障监察投诉而言,投诉人无法提供证据时,可不予受理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办案人员收集证据时,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,可以将证据先行保存。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《收费工公路联网运营与服务规则》规定,客户投诉处理应遵循公平.公正.公开原则在无法提供有效证据时,以()为原则广东省CPC卡(暂定)工本费。
A.入口路段利益
B.出口路段利益
C.距离占比
D.客户利益
[判断题]客户没有在合理期限内更新但已经提出合理理由的,金融机构理应中止为客户办理业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]本行拓展跨行代付业务单位客户,应当遵循“了解你的客户”原则,开展业务,有效评估单位客户的( ),采取针对性的管理和监督措施。
A.资质
B.信用
C.风险
D.以上都不是
[多选题] 授信客户必须遵循"先授信,后用信"的原则,做到( )
A. 内容统一
B. 授信主体统一
C. 对象统一
D. 标准统一
[判断题]行政机关向有关单位和个人收集、调取证据时,应当告知其必须如实提供证据。
A.正确
B.错误