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[多选题]机上事件报告单在航班结束后立即上交所属空中乘务部.所属空中乘务部应在紧急事件发生 小时内、非紧急事件发生 小时内向公司相应主管部门完成报告。
A.A、10,24
B.B、8,20
C.C、6,20
D.D、8,24
[判断题]航后,客舱经理/乘务长应将航班中的特殊事件及时报告所属空中乘务部值班经理。
A.正确
B.错误
[多选题]发生下列哪种情况必须迅速报告空中乘务部当日值班经理
A.怀疑机组成员在执勤期受到药物作用影响。
B.怀疑机组成员在执勤期携带药物。
C.怀疑机组成员在执勤期受到酒精作用影响。
D.发现机组成员在执勤期饮用含酒精类饮品。
[单选题]空中乘务部应在紧急事件发生_小时内向公司相应主管部门完成报告
A.5小时
B.6小时
C.7小时
D.8小时
[单选题]所属空中乘务部应在非紧急事件发生多少小时内向公司相应主管部门完成报告
A.18小时内
B.20小时内
C.22小时内
D.24小时内
[判断题]空中乘务部应在紧急事件发生6小时内/非紧急事件发生24小时内向公司相应主管部门完成报告。
A.正确
B.错误
[判断题]航空器(内)起火或冒烟(包括因刹车引起的轮毂冒烟和烤箱内食物冒烟),所属空中乘务部应在该事件发生6小时内向公司相应主管部门完成报告。
A.正确
B.错误
[单选题]飞行前的_____,是执行空中乘务工作的最后准备阶段。
A.预先准备阶段
B.直接准备阶段
C.飞行实施阶段
D.讲评阶段
[单选题](主任)乘务长作为乘务组的负责人,除履行客舱乘务员职责外,主要履行客
舱( )职责。
A.维护
B.指挥
C.控制
D.管理
[单选题]我国某航空公司在欧洲执行飞行任务的过程中,在我国注册的飞机上发生外籍旅客殴打我方空中乘务员的恶性事件,该公司航空安全保卫人员有权按我国航空安全保卫条例予以处置。
A.正确
B.错误
[判断题]当客舱经理/乘务长无法履行职责时,乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员(按号位依次接替)接替指挥权。
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务长职责包括:( )
A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
B.协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准,合理分工。
C.服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。
D.负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作。
E.收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和反馈。
F.评估和记录客舱机组表现。
G.有权向部门提出合理化建议。
[判断题]保证客舱安全是客舱乘务员的主要职责,对客舱秩序的管理是客舱乘务员
履行安全职责的具体表现。
A.正确
B.错误
[判断题]空中警察大队、中队管理本单位空中警察工作,主要职责包括组织空中警察履行职责。
A.正确
B.错误