更多"[判断题]()售票员应优先处理非付费区内乘客,并要礼貌地让付费区内乘客"的相关试题:
[判断题]站务员(票务)应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等;站务员(票务)应预备充足的零钱,掌握存量,及时通知值班站长追加,保证兑零工作顺畅。
A.正确
B.错误
[简答题] 付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20 元且次数小于一次),怎么处理?(1.0 分)
[简答题] 非付费区内乘客余额不足(钱包余额小于20 元且次数小于一次),怎么处理?(1.0 分)
[判断题]付费区内,一般情况下普通单程票不予以退票。乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上 末班车,经车站值班站长及以上批准后给予退票;其他特殊情况,经区域站副站长及以上批准后给予退票。
A.正确
B.错误
[简答题] 非付费区内,乘客手机故障/无电,怎么处理?(1.0 分)
[判断题]()为避免乘客在车站付费区内滞留等现象,凡乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区,计次票扣除一个乘次,单程票在出站时由闸机回收,其他车票按车票对应折扣进行扣值。
A.正确
B.错误
[简答题] 付费区内,乘客手机故障/无电,通过终端设备查不到本次进站信息,怎么处理?(1.0 分)
[简答题] 付费区内,乘客手机故障/无电,通过终端设备可查到本次进站信息,怎么处理?(1.0 分)
[判断题]( )154、乘客在付费区内遗失车票或人为损坏车票,需填写《无效车票处理单》,并请乘客签字确认,副联由乘客保管。
A.正确
B.错误
[判断题]()为杜绝乘客在轨道交通付费区内滞留等现象,凡乘客在本站进出时,储值票一律扣费2元。
A.正确
B.错误
[判断题]( )288、乘客在付费区内遗失单程票应补交最高单程票票价并赔偿工本费5元。
A.正确
B.错误
[判断题]( )153、乘客在付费区内遗失车票或人为损坏车票,需按本站最高票价另交全额车费。
A.正确
B.错误
[简答题] 付费区内使用码上行的乘客手机没电,客服中心为其打印的纸质二维码内有效。(1.0 分)
[判断题]持深圳通学生卡的乘客应随身携带相关身份证明,在地铁付费区内及通过闸机时应自觉配合深圳地铁票务检查人员的核查。()
A.正确
B.错误
[判断题]第二级客流控制是指为达到减缓乘客进入付费区速度和减少付费区乘客数量的目的,在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为。
A.正确
B.错误
[单选题]在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为是( )。
A.第一级客流控制
B.第二级客流控制
C.第三级客流控制
D.以上都有。
[判断题]()因本人原因在付费区内遗失车票,需根据所报站点补购相应车程的付费出站票后方可出站。
A.正确
B.错误
[判断题]第二级客流控制:在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为。
A.正确
B.错误