更多"[判断题] 与客户沟通应当随机应变,所以不必在事前拟定沟通方案及技巧。"的相关试题:
[单选题]为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行( )。
A. 分析
B. 解析
C. 剖析
D. 了解
[单选题]沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要明确双方的( )。
A. 目标需求
B. 优劣势
C. 权利
D. 义务
[单选题]沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能( )的目标。
A. 接纳
B. 接受
C. 承受
D. 采纳
[单选题]4.234. 第1题
为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。
A.分析
B.解析
C.剖析
D.了解
[单选题]4.224. 第1题
沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要明确双方的()。
A.目标需求
B.优劣势
C.权利
D.义务
[单选题]4.213. 第1题
沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能()的目标。
A.接纳
B.接受
C.承受
D.采纳
[单选题] 机关单位对不明确事项,应当先行拟定密级、保密期限和知悉范围,采取相应的保密措施,并自拟定之日起( )个工作日内报有关部门确定。
A.5
B..7
C.10
D.15
[单选题]机关单位对不明确事项,应当先行拟定密级、保密期限和知悉范围,采取相应的保密措施,并自拟定之日起()个工作日内报有关部门确定。
A.5
B..7
C.10
D.15
[多选题]为了提高沟通的效率,要事前准备( )内容。
A. 设立沟通的目标
B. 制定计划
C. 预测可能遇到的异议和争执
D. 对情况进行分析
[单选题]在有效沟通应当遵循的原则中,下列哪项是错误的()
A. 信息明确原则
B. 目的明确和事先计划原则
C. 及时的原则
D. 组织结构完整原则
E. 避免使用非正式沟通原则
[填空题]高效沟通的基本步骤包括:事前准备、 、 、 、达成协议和共同实施六个步骤。
[单选题]为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、( )、对情况进行分析。
A. 阐述观点
B. 预测可能遇到的异议和争执
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
[单选题]船舶拟定沿岸航线时,不必考虑的因素是_.
A.船舶吃水
B.船员技术状态
C.船龄