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[多选题]客户全额补交完成后系统自动解除( )补费前端提示客户“追缴名单将在 4 小时内解除”并自动向客户提供全网统一的( )各收费公路经营管理单位在核对完单据后应( )。
A.追缴名单
B.重点关注名单
C.补费确认单据
D.放行用户
[多选题]客户全额补交完成后系统自动解除( )补费前端提示客户“追缴名单将在4小时内解除”并 自动向客户提供全网统一的( )各收费公路经营管理单位在核对完单据后应( )。
A.追缴名单
B.重点关注名单
C.补费确认单据
D.放行用户
[单选题]追缴名单车辆全额补交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴名单,并对客户进行提示。若为 ETC 客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。
A.4
B.6
C.8
D.12
[单选题]追缴名单车辆全额补交通行费后，系统( )小时内自动解除该车辆追缴名单，并对客户进 行提示。若为ETC客户，系统自动传达指令至发行服务机构，车型(车种)不符已更改为正确信息的 应解除状态名单。
A.4
B.6
C.8
D.12
[单选题]追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统多久自动解除该车辆追缴黑名单( )
A.4 个小时
B.8 小时
C.10 小时
D.12 小时
E.24 小时
[单选题]ETC 客户应由( )通知客户限期补交未按期全额补交的列入追缴名单进行追缴。
A.发行服务机构
B.收费站
C.收费运营管理单位
D.联网中心
[单选题]ETC 客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的列入( )进行追缴。
A.追缴名单
B.重点关注名单
C.黑名单
D.灰名单
[单选题]通行费补交应在( )个工作日 内完成，未全额补交的自动启动追缴名单，进行全网限制通 行追缴通行费。
A.7
B.5
C.6
D.4
[判断题]电费收入中不包括违章客户所补交的电费。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议，对补交信息提交异议后未（ ）前，将不得对此补交记录进行补费。
A.撤销异议
B.补缴欠款
C.交回通行卡
D.投诉反馈
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进 行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。
A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[单选题]追缴黑名单车辆全额补缴交通行费后，系统（ ）小时内自动解除该车辆追缴黑名单，并对客户进行提示。
A.4
B.8
C.14
D.24
[单选题]追缴黑名单车辆全额补缴交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。
A.4
B.8
C.14
D.24
[判断题]办理权限交接、柜员交接的，系统自动锁定交出柜员；交回后，系统自动解除柜员锁定。
A.正确
B.错误
