更多"[单选题]ETC 客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的"的相关试题:
[单选题]ETC 客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的列入( )进行追缴。
A.追缴名单
B.重点关注名单
C.黑名单
D.灰名单
[单选题]ETC 客户应由( )通知客户限期补交未按期全额补交的列入追缴名单进行追缴。
A.发行服务机构
B.收费站
C.收费运营管理单位
D.联网中心
[多选题]ETC发行服务机构应对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对，需重点核查哪些违规行 为？
A.非法安装
B.大车小标
C.货车客标
D.倒 (换) 签
[多选题]本案例出现的合作机构黑名单卡,应提醒司机到发行服务机构进行处理,发行服务机构负责ETC 卡和 OBU 黑名单的( )等工作,应确保黑名单的生成及解除符合业务规范。
A.审核
B.生成
C.追缴
D.解除
E.上传
[多选题]收费公路联网收费客户处理时 ETC 发行服务机构职责( )。
A.负责受理本机构发行的客户发起的投诉.处理和回复。
B.督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。
C.协调相关被投诉方按规定处理投诉。
D.协助做好 ETC 客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的 ETC 退费。
[单选题]投诉人认可处理结果时 ETC 发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
[单选题]投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处 理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
[多选题]ETC 交易记账:由各发行服务机构按照部省级有关规则对ETC 交易数据进行重复校验.有效性校验.账户匹配校验.卡状态校验.时效性校验等,并给出( )。
A.确认记账
B.确认坏账
C.待收记账
D.争议交易等记账结果
[单选题]通行介质发行应符合相关标准和规则。OBU 和 ETC 卡由发行服务机构发行,CPC 卡、纸质通行券由各( )组织发行(印制)。CPC 卡和纸质通行券版面均应由部统一设计。
A.部联网中心
B.省中心
C.区域中心
D.路段公司
[单选题]通行介质发行应符合相关标准和规则。OBU和ETC卡由发行服务机构发行,CPC卡、纸质通行券 由各( )组织发行(印制)。CPC卡和纸质通行券版面均应由部统一设计。
A.部联网中心
B.省中心
C.区域中心
D.路段公司
[单选题]发行服务机构对 OBU 和 ETC 卡的车辆信息进行变更时,应核对客户有效身份证件和机动车行驶证,同时更新车辆绑定对应的 OBU 和 ETC 卡内的车牌等信息,重新核定( )。
A.车型
B.车种
C.车号
D.车牌颜色
[单选题]发行服务机构对OBU和ETC卡的车辆信息进行变更时，应核对客户有效身份证件和机动车行驶证， 同时更新车辆绑定对应的OBU和ETC卡内的车牌等信息，重新核定( )。
A.车型
B.车种
C.车号
D.车牌颜色
[单选题]( )是指发行服务机构返回 ETC 通行交易记账结果的日期。
A.T 日
B.C 日
C.t 日
D.S 日
E.R 日
[单选题]( )是指发行服务机构返回 ETC 拓展应用交易记账结果的日期。
A.T 日
B.C 日
C.t 日
D.S 日
E.R 日
[单选题]如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失，应由发行服务机构负责； 客户原因造成的通行费差错，应由谁负责处理？ ( )
A.发行服务机构
B.高速公路管理部门
C.高速公路收费站
D.联网收费中心
[单选题]ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向( )回复处理结果。
A.发卡员
B.收费员
C.投诉人
D.收费班长
