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[多选题]以下缺陷描述中,属于严重缺陷的是( )。
A.主变本体轻瓦斯告警
B.主变本体压力释放告警
C.主变本体油温高告警
D.主变本体油位异常
[单选题]设备缺陷按严重程度和对安全运行造成的威胁大小，分为危急、严重、一般三个等级，以下缺陷不属于危急缺陷的有（ ）。
A.合并单元故障
B.交流光纤通道故障
C.保护装置故障或异常退出
D.录波器装置故障
[单选题]以下缺陷不属于钢质缺陷。（ ）
A.裂缝
B.麻点
C.夹杂
D.气泡
[多选题]以下属于勘测问题属于严重缺陷，评审扣5分的有：（ ）
A.机柜高度、机柜类型勘测错误；
B.漏勘测局点、设备或报价单；
C.漏勘测支脚、支架、侧门等必要安装件，或类型、数量等选择错误；
D.提供虚假机房图纸；
E.勘测报告中电缆长度与图纸严重不符，或数量较大造成重大辅料浪费。
[多选题]以下哪些问题属于勘测报告严重缺陷()
A.漏勘测局点
B.线缆勘测数据超出技术极限长度，将导致信号严重失真
C.提供虚假机房图纸
D.缺漏或未同时提供本次相关的机房图纸
[判断题]柱上隔离开关拒合，此类缺陷属于严重缺陷。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于设备严重缺陷的是（ ）。
A.断路器的操作次数接近断路器机械寿命次数
B.断路器的累计开关故障次数接近额定允许的开断次数
C.SF6气体低压力报警
D.SF6气体压力表指示气体压力过低，但断路器未发出低气压报警
[单选题]以下描述中,不属于严重心理问题的表现的是?()
A.初始情绪反应剧烈
B.持续时间长
C.内容充分泛化
D.只针对最初具体的人、事、物有反应
[判断题]根据过热缺陷对电气设备运行的影响程度将缺陷分为以下三类：一般缺陷，严重缺陷，危急缺陷。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些内容属于严重违章（）。
A.使用自制机具（工具）的
B.特殊作业以及其他危险性较大的施工现场未实施全程视频监控的
C. 违规使用吊装带的
D.交叉作业未采取错时、错位、硬隔离措施的
[多选题]以下不属于SF6断路器本体严重缺陷的是（____)
A.SF6气体管道机械性损伤，明显变形，未破裂
B.SF6成分试验数据超标，可短期维持运行
C.SF6 气体湿度微水值大于300μL/L
D.断路器分合闸指示器不正确
[多选题]以下哪些描述属于消极的服务行为（ ）。
A.A.争辩、争吵、打断客户
B.B.适时向澄清事实
C.C.强调自己正确的方面，不承认错误
D.D.教育、批评、讽刺客户
[多选题]以下哪些描述属于积极的服务行为（）。
A.A.积极倾听，用提问代替争辩
B.B.先认同心情，拒绝同时加上替代建议
C.C.首问责任制，勇于承担责任
D.D.表示或暗示客户不重要
[单选题] 以下哪些选项属于严重有责乘客投诉?( )
A.无理拒绝乘客的合理要求
B.不及时放置警示标识,误导乘客
C.车载报站与实际不符并未及时更正
D.不主动维持乘客购票、候车秩序
