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[单选题]地陪导游接待一个来自美国的旅游团, 在核对商定日程时, 领队提出调换更高星级的饭 店, 地陪应()。
A.予以满足
B.告知领队超标, 不能满足
C.婉言拒绝
D.报告旅行社
[单选题]在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目,地陪应该( )。
A. 婉言拒绝
B.及时向组团社反映
C.予以驳回
D.及时向接待社反映
[单选题]在核对和商定日程时,当领队提出新增旅游项目时地陪应事先向其讲明,需( )。
A.征求组团社同意
B.延长在本地的停留时间
C.按照规定收费
D.减少下一站的停留时间
[多选题]全陪在核对商定日程中应本着( )的原则。
A.尊重游客
B.服务第一
C.宾客至上
D.遵循合同
E.平等协商
[多选题]在核对日程时,若地陪接待计划中的旅游行程与领队(或全陪)手中的行程不同时,地陪应( )。
A.执行领队(或全陪)手中的旅行计划
B.执行地陪手中的接待计划
C.及时与旅行社联系,请求核实
D.在征求旅行社意见后,做出调整
[单选题]核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。
A.婉拒
B.报告地接社
C.报告组团社
D.与领队协商
[单选题]旅游团抵达下榻的饭店后,全陪、地陪应与领队一起商定旅游日程是因为( )使双方都可能有某些变化
A.时间关系使双方都可能有某些变化
B.季节关系
C.新的政策
D.新的法规
[单选题]地陪在出发接团前,通常应提前( )分钟到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]地陪通常应提前( )分钟抵达迎接游客的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]在同饭店办理旅游团住房结算时,地陪应认真核对( )。
A.旅游团用房日期你
B.旅游团用房时间
C.旅游团用房数量
D.旅游团用房房号
[单选题]全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以( )为依据。
A.游客意见
B.组团社接待计划
C.旅游法规
D.地接计划
[单选题]地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的( )。
A.活动安排
B.叫早时间
C.早餐时间
D.出发时间
[多选题]当旅游团的行李运人饭店时,地陪要与( )一起进行核对。
A.全陪
B.领队
C.行李员
D.司机
E.游客
[单选题]在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
[判断题]为了体现对客人的重视, 重点团 、记者团 、考察团等, 必须在饭店会议室核对 、商定日 程 。()
A.正确
B.错误
[单选题]接到旅游团抵达后,若先抵达饭店,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在( )进行。
A.饭店大堂
B.领队房间
C.全陪房间
D.机场
[单选题]在与境旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出人,全陪应( )
A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团游客意见后合理处理
C.及时报告组团社 D向领队解释我方接待计划是有根据的
[判断题]在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
