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[判断题]党政机关类客户资金规模大、稳定性强，各农商银行要及时跟进此类客户金融服务需求，合理调配人力物力资源，充分满足收支管理各项要求，争取存款落户农商银行。
A.正确
B.错误
[判断题]省联社及各农商银行应加强客户投诉信息保密工作。
A.正确
B.错误
[单选题]各农商银行要按（）向办事处（市联社、审计中心）报送对公客户营销方案执行情况，各市汇总辖内农商银行执行情况后报省联社业务发展部。
A.日
B.周
C.旬
D.月
[单选题]各农商银行应在与客户建立业务关系之日起( )内划分其风险等级。
A.10日
B.10工作日
C.15日
D.5日
[多选题]出现以下情况时，各农商银行应当重新识别客户，及时完善系统抓取的需重新识别客户相关信息，并填写调查结论。
A.客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的。
B.客户行为或者交易情况出现异常的。
C.客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的。
D.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的。
[单选题]各农商银行要履行充分告知义务，将农金员代理业务范围、行为禁令、监督电话等内容融合制作《客户告知书》（见附件），由( )引导( )阅读告知书并签字。
A.客户经理；农金员
B.客户经理；客户
C.支行；客户
D.农金员；客户
[单选题]各农商银行要立足长远，建立对公客户营销（）机制，持续做好对公客户营销及维护工作。
A.持续化
B.常态化
C.合力化
D.分类化
[判断题]各农商银行要立足长远，建立对公客户营销常态化机制，持续做好对公客户营销及维护工作。
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务主管部门需定期汇总、整理、分析辖内各农商银行客户投诉事件处理情况，形成分析报告，于每年（）前通过邮件方式报送省联社业务发展部。
A.44204
B.44355
C.44385
D.44447
[判断题]各农商银行应在与客户建立业务关系之日起10个工作日内划分其风险等级。
A.正确
B.错误
[单选题]各农商银行要做好借记卡客户分层分类，向务工人员可推荐（ ）产品。
A.单位结算卡
B.齐鲁乡情卡
C.生肖卡
D.白金卡
[单选题]农商银行应每（ ）对预警系统的应用情况进行一次全面检查。省联社每年不定期对各农商银行进行抽查，对发现的问题及时督促整改，提高系统应用效率。
A. 月度
B.季度
C. 年度
D. 每周
[单选题]农商银行应每( )对预警系统的应用情况进行一次全面检查，省联社每年不定期对各农商银行进行抽查，对发现的问题及时督促整改，提高系统应用效率。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
[判断题]各农商银行依托人熟地熟的优势，具体负责辖区内各类对公客户的营销拓展工作。
A.正确
B.错误
[判断题]在行业对公客户拓展上，省联社与各办事处（市联社、审计中心）、各农商银行要形成合力，协同开展营销公关。
A.正确
B.错误
