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发布时间:2023-10-07 03:56:49

[多选题]收银员服务用语应注意( )原则.
A.尊重性原则。
B.正确性原则。
C.适应性原则。
D.幽默灵活。

更多"[多选题]收银员服务用语应注意( )原则."的相关试题:

[判断题] 在具有营业执照的会所、洗浴中心等经营场所担任保洁员、收银员、保安员等,从事一般服务性、劳务性工作,仅领取正常薪酬,且无前款所列协助组织卖淫行为的,认定为协助组织卖淫罪。
A.正确
B.错误
[单选题]收银员的语言是否( )直接影响着顾客对商品或服务的满意程度。
A.礼貌、准确、得体
B.礼貌、准确
C.礼貌、得体
D.礼貌、准确、得体、动听
[单选题]联系应使用标准用语,语义应简明、确切,做到()
A.相互复诵
B.一人一句话
C.不复诵
D.听到就好
[单选题]顾客在收银员这里能享受到商场给予的最直接服务,其对商场的印象如何,直接决定着( )。
A.选择何种结算方式
B.是否会再次来购物
C.选择何种包装材料
D.选择其他商店购物
[单选题]联系应使用标准用语,语意应简明、确切,做到相互复诵。联系、登销(记)办法及标准用语,由( )制定。【《铁路电务安全规则》第11页倒数第4行】
A.总公司
B.铁路局
C.站段
D.车间
[判断题]( )收银员对每日收取的销货款按其不同的种类进行划分,上缴总服务台,以便和实际收银金额进行核对。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:车站员工处理乘客事务过程中服务标准用语应遵循( )原则。
A.态度友善
B.据理力争
C.推诿行为
D.语气温和
[判断题]上道作业联系应使用标准用语,语意应简明、确切,做到相互复诵。
A.正确
B.错误
[多选题]查询查复应遵循( )的原则,做到用语文明,有根有据,言简意赅,不得相互推诿。
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[单选题]以下哪一条不是教师在教学中贯彻量力性原则应注意的问题()
A.重视学生的年龄特征
B.了解学生发展的具体特点
C.恰当地把握教学难度
D.实事求是
[简答题]使用无线调车灯显设备调车作业时应执行单一指挥的原则,指挥机车的调车指令和用语,只能由( )发出,发现危及人身、行车安全时,其他调车人员应立即发出停车指令或用语,停车后有关人员要报告原因。
[多选题]工业排烟脱硫应注意的原则是( )。
A.过程简单易于操作和管理
B.具有较高脱硫效率
C.不应造成二次污染
D.脱硫用的吸收剂昂贵易得
[填空题]使用无线调车灯显设备调车作业时应执行单一指挥的原则,指挥机车的调车指令和用语,只能由<--NRC-->发出,发现危及人身、行车安全时,其他调车人员应立即发出停车指令或用语,停车后有关人员要报告原因。
[多选题]公安机关在办理治安案件时,要贯彻教育与处罚相结合原则应注意
()问题。
A.要自始自终贯彻教育与处罚相结合原则
B.必须克服片面强调处罚,为处罚而处罚,“以罚代教”的错误倾向
C.必须克服片面强调说服教育,“以教代罚”的错误倾向
D.教育后可以适当考虑减轻处罚

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