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[单选题]列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是（ ）。
A.按车票票价即时办理退款
B.告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C.办理地铁原因单程票退款
D.应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员（客运）或以上级别人员签名确认
[单选题]单选题:列车晚点,本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票票价即时退票,填写( )。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《车票退款记录表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
[单选题]列车晚点时非付费区持单程票乘客可在（ ）车站办理退票。
A.任一车站
B.非故障车站
C.故障发生站
D.故障时工作人员告知的某一指定车站
[单选题]运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理（ ）。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]274、单选题：运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理（ ）。
A.地铁原因单程票退款
B.乘客原因单程票退款
C.行政处理其他退款
D.行政处理BOM发售无效票
[单选题]“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（ ）个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（ ）内凭票到任一车站办理退票手续。
A.7个日历日
B.7个工作日
C.10个日历日
D.10个工作日
[判断题]在非付费区，实体单程票过期无法使用，应向乘客说明原因，实体单程票回收，请乘客重新购票乘车。（）
A.正确
B.错误
[单选题]因地铁原因需退票时，持单程票乘客可以凭票到（）办理退票。
A.本站
B.地铁任一车站
C.换乘站
D.事件主要发生车站
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时，售票员须回收车票，并立即将车票投入车站车票回收箱，客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[单选题] 因地铁原因需退票时,持单程票乘客可以在( )凭票到地铁任一车站办理退票,持其他车票的乘客可以在下次进站时免费更新。
A.5日内
B.20日内
C.10日内
D.7日内
[单选题]因地铁原因需退票时，持单程票乘客可以在（ ）日内凭票到地铁任一车站办理退票，持其他车票的乘客可以在下次进站时免费更新。
A.A、5
B.B、7
C.C、10
D.D、15
[单选题]因地铁原因需退票时，持单程票乘客可以在（ ）凭票到地铁任一车站办理退票，持其他车票的乘客可以在下次进站时免费更新。
A.A.5日内
B.B.20日内
C.C.10日内
D.D.7日内
