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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），（ ），卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
A.停稳开门
B.车停开门
C.车动开门
D.打开车门
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从()下车。
[判断题]服务质量规范规定进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进站提前到岗,确认站台，试开车门( )，( )，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
A.停稳开门
B.车停开门
C.车动开门
D.打开车门
[判断题]空调列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站试开车门（空调车塞拉门除外）时开启车门缝隙不超过()厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A.10
B.40
C.30
D.20
[单选题]列车进站前列车员要提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。试开车门时开启车门缝隙不超过（ ）厘米。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站试开车门（塞拉门除外）时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A.40
B.30
C.20
D.10
[判断题]经确认列车车厢内发生毒气事件，报行调，关闭列车空调，尽量维持列车进站。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台客运人员应提前到岗，检查（ ）。
A.站台
B.股道
C.天桥
D.引导屏状态和显示内容
[单选题]列车退行时，列车在进站站台外一度停车，确认车站（）正确方可进站
A.引导手信号
B.好了手信号
C.发车手信号
D.减速手信号
[判断题]操作取消扣车前先确认无列车进站或进站列车已停稳。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
A.正确
B.错误
