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[单选题]宽带电视包年产品在竣工后生效,竣工当月( )
A.免费
B.按天收取
C.全额收取
D.收取一半月费
[多选题]宽带电视VIP包年五折购活动可办理产品有
A.影视VIP包
B.爱看影视黄金会员
C.影视动漫VIP包
D.爱看影视钻石会员
[判断题]宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。
A.正确
B.错误
[单选题]幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包(含宽带新装、包年到期转入)客户须签约承诺使用宽带()个月,并有需承诺宽带保底。
A.12
B.24
C.36
D.48
[单选题]目前全省对处理“加量不加价”等优惠到期未取消的投诉,涉及客户对当月产生的包月费不认可,承诺对已产生的包月费差额部分多少小时内退还?
A.两个工作日
B.一个工作日
C.48小时
D.24小时
[单选题]包月产品月中订购,当月如何计费
A.计整月包月费;
B.按天计费;
C.不计费;
D.次日开始计费
E.略
F.略
G.略
[单选题]客户享受倍享积分回馈需开通“积分倍享合约”,从生效当月起需承诺在网()个月。
A.6个月
B.12个月
C.24个月
D.36个月
[单选题]宽带接入新装、移机、修障超时补偿标准:同一宽带账号当月补偿上限为( )次,当年补偿上限为( )次。
A.一、三
B.一、五
C.二、五
D.三、五
[判断题]如客户月中已经退订业务且立即生效,当月再次开通,则当月不再收取该业务的当月功能费。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带产品变更何时生效?
A.当天
B.次日
C.7天后
D.次月
[单选题]中国移动千里眼进行业务注销操作后,平台账户立即生效,当月不收取费用
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTH接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。
A.正确
B.错误
[判断题]浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTB接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。
A.正确
B.错误
[简答题]如何给宽带账号录入当月的月费减免,请写出操作路径。
[单选题]CMIOT平台新增的流量共享成员的流量可以当月生效
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]共富包年宽带群组套餐签约期为1年。
A.正确
B.错误
[单选题]移动云saas产品包月套餐变更描述正确的是()
A.不可以变更;
B.可以任意变更;
C.只能变更低档套餐;
D.只能变更高档套餐
E.略
F.略
G.略
[多选题]智家产品包年优惠购活动可订购产品有
A.爱看影视钻石会员
B.爱家教育综合包
C.爱家教育包(幼儿版)
D.爱家生活包
E.爱看TV语音包