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[判断题] ( )(?)衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率。
A.正确
B.错误
[单选题]健康食堂标准要求就餐人员满意率和基本满意率达到（ ）以上。
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
[单选题]衡量电能质量标准是( )、电压和波形。
A.闪变
B.频率
C.电流
D.无功
[单选题]衡量社会主义教育质量的标准是()
A.培养一批尖子学生
B.学生德、智、体、美等方面的全面发展
C.全体学生平衡发展
D.每个学生都有所长
[单选题]衡量各科教学质量的重要标准是()
A.教学计划
B.教学大纲
C.教育目的
D.教学目标
[多选题]衡量供电电能质量的标准主要是( )。
A.供电可靠性
B.电压
C.频率
D.波形
[判断题]公司质量目标为:成品酒一次交验合格率98%以上;产品抽检合格率100%;顾客满意率97%以上;重大质量事故为零。( )
A.正确
B.错误
[判断题]劳动者的劳动熟练程度是衡量劳动者质量高低的标准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]AA011 服务质量的优质是以( )为标准进行衡量的。
A.服务员自我评价
B.服务员服务水平
C.他人的主观感受
D.上级的评价
[判断题]顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )可以根据产品所具有的特性能否达到产品的技术标准来衡量产品质量的好坏。
A.正确
B.错误
[单选题]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定,业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。
A.75%
B.80%
C.85%
D.90%
