更多"[单选题]系统处理完成，交易结果和客户的电子确认单合成电子凭证，需特别"的相关试题:
[判断题]客户认可投诉处理结果时,发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;客户不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时,部路网中心及时介入,及时作出裁决。客户不认可部路网中心裁决时,可发起仲裁或通过法律手段解决。( )
A.正确
B.错误
[单选题]投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
[单选题]对于客户短信即时通业务()可执行免填单，业务办理完成后，客户对业务处理结果再次确认并在打印凭条上签字。
A.签约、变更
B.变更、撤销
C.签约、撤销
D.签约、变更、撤销
[判断题]初评员应在系统评级后５个工作日内完成“新开客户审查”，依据相关客户资料对系统评级结果进行审查、判断，对系统评级结果与客户实际状况明显不符的，应人工调整客户风险等级，并注明调整依据和理由。
A.正确
B.错误
[判断题]同城挂账手工处理交易中，如账务处理方式选择转客户账，入账客户为对私客户时，可代理人持客户有效身份证件原件前来办理，明确收款账户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户补费完成后提出异议的,将无法通过投诉系统进行处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]分析处理可疑案例时，除系统提供的客户、账户和交易等有关信息之外，还需要了解该客户在其他机构产生的相关信息时，可向系统内其他相关机构发起案例协查。被协查机构应在３个工作日内回复相关协查内容。
A.正确
B.错误
[单选题]( )完成后应向当事人开具补费处理单据并由客户签字或通过补费系统确认做好现场的证据取证工作同时在稽核平台进行车辆补费信息录入并按规定及时撤销该车追缴名单信息。
A.退费
B.补费
C.交费
D.追缴
[判断题]超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。
A.正确
B.错误
[单选题]异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（ ）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]老股权领取交易中客户提供的股金账号与系统不符，系统中为客户账号后+年限，可以做为正确的股金凭证账号使用。
A.正确
B.错误
