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[单选题]车站因售票系统瘫痪无法正常办理二代身份证检票和换票时，（）以下可办理口头交接。
A.3人
B.4人
C.5人
D.6人
[单选题]已办理铁路乘车证签证铁路职工可持核验办理乘车证时预留的身份证件自助进站检票乘车。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
A.工作证
B.预留的身份证件
C.预留的工作证
D.身份证件
[判断题]铁路乘车证签证，可以使用身份证原件自助办理验证与检票
A.正确
B.错误
[单选题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，（ ）。
A.在列车直接办理退票，按规定核收退票费
B.在列车直接办理退票，不收退票费
C.到站退还后补票价，按规定核收退票费
D.到站退还后补票价，不收退票费
[判断题]《高铁车站服务质量规范》规定，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇售票、检票系统故障时，组织<--NRC-->进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
[单选题]车站内乘客售票、检票。集散的场所称为
A.付费区
B.非付费区
C.运营管理区
D.安检区
[单选题]在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且( )具备二代居民身份证检票条件的,使用有效的二代居民身份证乘车,不用换取纸质车票后进站乘车。
A.乘车站或下车站
B.下车站
C.乘车站和下车站
D.乘车站
[单选题]对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭( )与站车无线交互系统进行比对。
A.凭身份证复印件
B.凭身份证原件
C.凭旅客口头报身份证号
D.订单号码
[单选题]对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭（ ）与站车无线交互系统进行比对。
A.凭旅客口头报身份证号
B.凭身份证复印件
C.凭身份证原件
D.凭身份证原件和订单号码
[单选题]对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭()与站车无线交互系统进行比对。
A.旅客所持的二代身份证复印件
B.旅客口头报身份证号
C.旅客所持的二代身份证原件
D.二代身份证原件和订单号码
[判断题]自动售检票系统简称（AFC系统）是由计算机集中控制进行（自动售票、自动检票及自动结算）的半自动化管理系统。
A.正确
B.错误
[判断题]自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.正确
B.错误
