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[单选题]车票盘点车站对账实不一致情况应立即上报客运部门，客运部门及时组织调查并在（ ）个工作日内将调查情况书面报（ ）。
A.1；线网管控中心
B.2；生产调度
C.3；生产调度
D.3；线网管控中心
[多选题]编制列车运行图,属于客运部门负责提出的资料是( )。
A.旅客列车、行包专列开行方案
B.动车组运用交路安排
C.列车区间运行时分
D.客运停车站名
[判断题]客运中心负责组织开展客伤事件调查、定责及考核工作。
A.正确
B.错误
[多选题]遇以下几种情况之一，车站应及时通知运营中心客运部门负责打包返纳业务的负责人与银行进行联系，并拒绝办理库包（箱）交接或要求银行重新安排上门服务人员（ ）。
A.单人上门服务
B.无上门服务证或服务证不符者
C.未经银行书面通知明示的上门服务人员
D.未按车站要求进出票务管理室的
[判断题]客列尾装置尾部主机的安装与摘解、风管及电源的连结与摘解由客运部门负责。
A.正确
B.错误
[单选题]停留运用客车车底由客运部门负责检查列车门窗锁闭状态，燃煤炉灶、茶炉在封车前（ ）小时全部熄火。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《南昌局集团公司客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定客运部门负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、集油盒、滤油板、排烟罩和烟道的表面可见部位（）清理。
A.趟趟
B.每日
C.每周
D.每月
[判断题]《行规》规定，电茶炉、空调、电采暖装置及餐车电气化厨房设备的操作和使用由客运部门负责。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：下列部位不属于客运部门负责清理的是()。
A.车顶排气扇
B.抽油烟机
C.炉灶台面
D.滤油板
[多选题]《南昌局集团公司客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：客运部门负责对（）趟趟清理。
A.餐车炉灶台面
B.集油盒
C.车顶排气扇
D.烟筒口
[单选题]候车室和运用中的客车（ ）消毒杀虫灭鼠一次。
A.每月
B.每半年
C.每季度
D.每年
[单选题]()负责全线的客运组织工作，()或()负责车站的客运组织。
A.行调，中心站长或值班站长
B.行调，分管服务的站长或值班站长
C.OCC，中心站分管服务的站长或值班站长
D.OCC,车站站长或车站值班站长
[简答题]公司各专业部门负责组织隐患审查。由公司安全部门组织，成立隐患审查评估小组，由所属单位及有关专家等参加，对各单位申报项目进行审查，审核界定安全环保隐患项目，对排查出的隐患进行评估分级。
[单选题]下列哪个部门负责组织开展职业健康检查？
A.办公室
B.安全技术部
C.人力资源部
D.企管法务部
[判断题]行调负责全线的客运组织工作，车站站长或车站值班站长负责车站的客运组织。
A.正确
B.错误
