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[判断题]使用银行卡除了安全性增加以外,同时也使收银员减少接触现金,避免各类细菌和病毒对身体的伤害()
A.正确
B.错误
[单选题]( )全面推广应用,在增加银行卡使用的介质可靠性和信息安全性的同时,将为银行卡多行业、多领域应用和联盟方功能加载提供技术空间,带来银行卡服务功能和支付方式的革命性创新,引发市场的重新洗牌。
A.网上银行
B.手机银行
C.金融IC卡
D.高端白金卡
[单选题]收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为()
A.管理制度规定
B.工作不够负责导致作废发票遗失
C.作废没有依据
D.避免收银员以此作弊
[判断题]一个合格的收银员,除了能快速、准确地为客人提供好结算服务还需要具备专业的知识和业务操作能力()
A.正确
B.错误
[单选题]收银员小王工作勤奋努力、 技术精湛, 时常利用业余时间学习有关财务知识, 体现了收银员什么职业道德守则
A.遵纪守法, 廉洁自律
B.爱岗敬业, 忠于职守
C.勤学苦练, 提高技能
D.礼貌待客, 热情服务
[单选题]收银员除要讲究服饰外,还要讲究修饰。收银员在修饰时,下列说法正确的是()
A.留披肩长发的,上岗时可以随意将头发扎一下
B.收银员色指甲可长可短,宜擦指甲油
C.眼线用黑色眼线笔,眉毛用黑色或棕色眉笔画上
D.营业时,可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等
[单选题]某持卡人持信用卡消费2000元,结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金,收银员应如何操作()
A.可以退现金,但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费
B.拒绝退现金,可以带走等值的商品
C.拒绝退现金
D.同意持卡人的要求
[多选题]甲收买了某商场的收银员,暗中将盗码仪与POS机相连接,在特约商户的收银员受理信用卡业务时,甲盗取了他人信用卡磁条信息,对于甲的行为定性错误的是( )。
A.构成信用卡诈骗罪
B.构成窃取信用卡信息罪
C.构成非法获取公民个人信息罪
D.构成破坏金融机构管理秩序罪
[单选题]收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作, 是体现了收银机的什么功能()
A.顾客管理
B.员工管理
C.税收管理
D.收据的流水账管理
[单选题]发现有顾客寻找收银机结账时, 收银员不应说()
A.“ 欢迎光临, 请到这里来结账好吗? ”
B.“ 先生/小姐, 请往这边走, 这边结账……”
C.“ 对不起, 请到这里来结账好吗? ”
D.“ 您好! 这边人多, 请那边结账。 ”