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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求旅客列车晚点 30 分钟及以上要向旅客公告晚点信息, 说明（ ）。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.做好旅客宣传解释工作
D.客运服务工作
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求应急处置：列车晚点30分钟以上时，列车长根据（ ）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.调度
B.本段派班室（值班室）
C.车站
D.车队长
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上向旅客公告晚点信息时，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》卧车到站前30分钟为旅客换票，铁路乘车证按规定加盖卧铺使用章，便乘铺凭（ ）在便乘区段使用，收回便乘证。
A.单程有效的便乘证
B.司机报单
C.乘车证
D.工作证
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（ ）。
A.晚点时间
B.预计开车时间
C.预计晚点时间
D.预计滞留时间
