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[判断题]ZHI-智能服务审核人员应根据移动助手显示的联网核查结果认证核实客户身份信息,严格认定系客户持二代身份证本人办理。( )
A.正确
B.错误
[填空题]ZHI-智能服务审核人员将移动助手交与他人使用前( )。
[填空题]RU-如下不是智能服务审核人员审核结果的是( )。
[填空题]ZHI-智能服务审核人员( )审核客户身份及业务办理意愿的真实性。
[填空题]ZHI-智能服务审核人员在审核客户身份及业务办理意愿的真实性方面,如下哪种行为不属于被禁止的行为( )。
[填空题]ZHI-智能服务审核人员适时指导客户办理业务时必须坚持( )的原则。
[多选题] ( )移动助手是为网点工作人员提供()等功能的智能PAD。
A.现场业务审核
B.优质客户识别
C.厅堂服务管理
D.业务知识查询学习
[判断题]布放智能柜台的网点应安排现场审核人员承担智能柜台业务审核工作。智能柜台业务所涉及的现场审核类业务按照《辽宁省农村信用社智能柜台业务操作规程》有关规定执行。
A.正确
B.错误
[多选题]设备保管员是指对厅堂移动服务助手终端进行（ ）的人员。
A.下发
B.回收
C.保管
D.检查
[判断题]对厅堂移动服务助手进行日常下发、回收、保管的人员，由机构会计结算部指定营业部人员担任。
A.正确
B.错误
[单选题]( )利用移动助手进行业务审核时,以下属于规范做法的是()
A.距离客户较远进行业务审核
B.未亲见客户本人,单凭移动助手相关影像资料或人脸识别结果审核业务
C.远程审核业务
D.面对面审核客户身份及业务办理意愿的真实性
[判断题]厅堂移动服务助手终端需厅堂服务经理向设备保管员领用后方可登陆操作，设备可以与多个人员绑定。
A.正确
B.错误
[多选题]智能柜台现场审核人员的职责包括（）
A.负责智能柜台业务引导、咨询、指导
B.客户身份识别，确认业务办理的真实性
C.负责设备环境整洁、监控录像设备检查、智能柜台巡查等日常管理和安全工作
D.负责智能柜台的运行维护工作，包括设备故障的自检、简单故障的排除等，对自身无法处理的问题及时上报
[判断题]( )将移动助手交他人使用前必须签退,严禁将本人签到的移动助手交他人使用。
A.正确
B.错误
